SERVICE TECHNICIAN (43417)

Company: Sentinel Peak Capital Partners
Location: Dallas
Posted on: January 27, 2023

Job Description:

Position Title: SERVICE TECHNICIAN (43417) Position Type: Full Time Job Category: Skilled Labor - Trades Education Level: High School Travel Percentage: None Job Shift: Day Description: Job DetailsPosition Type Full TimeEducation Level High SchoolTravel Percentage NoneJob Shift DayJob Category Skilled Labor - TradesService Technician The following information should be considered a comprehensive description of this position, it should also be noted that some responsibilities and duties may not be specifically addressed. Summit emphasizes a team approach and fully expects every person to perform any reasonable task or request that is consistent with fulfilling company objectives. Summit reserves the right at any time to change or amend these descriptions as necessary. Job Description:The Service Technician will diagnose and perform minor and routine maintenance or repair work for including, but not limited to: electrical, plumbing, HVAC, appliance, water irrigation, gates, fences, flooring, roofing, lighting (interior and exterior), gas fixtures and appliances (if applicable), cabinetry, doors, locks, windows, water leaks, security systems, fire protection equipment and outdoor amenities such as pool and spa/hot tubAbility to troubleshoot corrective maintenance problemsKnowledgeable on basic use and safety of various tools including but not limited to key machine, wrenches, drills, compressors, testing meters, etc.Assist with maintaining the make-ready board electronically and/or manuallyService Technicians need to ensure vacant apartment homes are restored to "rent ready" status within Summit standardsMaintain accurate records in accordance with Summit policies and procedures regarding EPA/OSHA standardsParticipate in the creation and execution of the preventative maintenance scheduleComplete service requests in a timely mannerKeep office team up to date on status of service requests that exceed Summit standardEnsure the physical condition of the community and immediately report and correct unsafe conditionsEnsure the pool/spa (if applicable) meet chemical standards as requiredMaintain maintenance shop; must be safe, clean and well organized with adequate inventoryMonitor client expectations through resident satisfaction phone calls and in person discussionsMaintain market awareness of competitors Identify all utility meter cut-offs, apartment and fixture cut-offs and sewer cleanouts. Service Technicians work with the Service Manager and Community Manager to maintain an emergency property map listing important piecesParticipate in the maintaining of service request and vendor filesEnsure SDS on file for all chemicalsIn partnership with Service Manager, the Service Technician will also train and motivate service team members Tools:This position must provide their own tools. Tools needed: Hand tools: wrenches, grips, screwdrivers, etc.Power tools: drills, wrenches, sander, saws, etc.Measuring devices: calipers, voltmeters, ohmmeters, testing meters, etc.Attributes:Detail orientedOrganizedTime managementConflict managementStrong communication skillsIndependent worker (self-motivated) Customer service orientedMotivating to others Physical Requirements: Stand, walk and sit alternatively depending on specific needs of the dayAbility to:Push, pull, bend, stoop, squat, kneel, climb stairs and reach above shouldersLift up to 80 lbs.Work indoors and outdoors (in various weather)Minimum Requirements: HVAC certification required5 years experience in maintenance/facilities within property management and/or hospitality5 years experience working with customers and providing customer servicePreferred Experience: YardiHandyTrack _____ La siguiente informaci--n debe considerarse una descripci--n completa de este puesto; tambi--n debe tenerse en cuenta que es posible que algunas responsabilidades y deberes no se aborden espec--ficamente. Summit enfatiza un enfoque de equipo y espera que cada persona realice cualquier tarea o solicitud razonable que sera consistente con el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Summit se reserva el derecho en cualquier momento de cambiar o enmendar estas descripciones seg--n sea necesario. Descripci--n del trabajo:--- Diagnosticar y realizar trabajos de mantenimiento o reparaci--n menores y de rutina que incluyen, entre otros: electricidad, plomer--a, HVAC, electrodom--sticos, riego por agua, puertas, cercas, pisos, techos, iluminaci--n (interior y exterior), accesorios y electrodom--sticos de gas ( si corresponde), gabinetes, puertas, cerraduras, ventanas, fugas de agua, sistemas de seguridad, equipo de protecci--n contra incendios y servicios al aire libre como piscina y spa / jacuzzi.--- Capacidad de solucionar problemas de mantenimiento correctivo--- Conocedor del uso b--sico y la seguridad de varias herramientas, incluidas, entre otras, m--quinas de llaves, llaves inglesas, taladros, compresores, medidores de prueba, etc.--- Ayudar con el mantenimiento de el pisaron de apartamentos de forma electr--nica y / o manual--- Asegurarse de que los apartamentos vac--os se restauren al estado "listos para alquilar" dentro de los est--ndares de la Cumbre.--- Mantener registros precisos de acuerdo con las pol--ticas y procedimientos de Summit con respecto a las normas de EPA / OSHA.--- Participar en la creaci--n y ejecuci--n del cronograma de mantenimiento preventivo--- Completar las solicitudes de servicio de manera oportuna--- Mantener al equipo de la oficina actualizado sobre el estado de las solicitudes de servicio que superan el est--ndar Summit--- Asegurar la condici--n f--sica de la comunidad e informar y corregir inmediatamente las condiciones inseguras.--- Aseg--rese de que la piscina / spa (si corresponde) cumpla con los est--ndares qu--micos requeridos--- Mantener el taller de mantenimiento; debe ser seguro, limpio y bien organizado con un inventario adecuado--- Monitorear las expectativas del cliente a trav--s de llamadas telef--nicas de satisfacci--n de los residentes y discusiones en persona.--- Mantener el conocimiento del mercado de los competidores.--- Identifique todos los cortes de medidores de servicios p--blicos, cortes de apartamentos y accesorios y limpiezas de alcantarillado. Trabajar con el administrador de servicios y el administrador de la comunidad para mantener un mapa de propiedades de emergencia que enumere las piezas importantes--- Participar en el mantenimiento de solicitudes de servicio y archivos de proveedores.--- Asegurar SDS en el archivo de todos los productos qu--micos usados.--- En asociaci--n con Service Manager, capacite y motivar a los miembros del equipo de servicio. Herramientas:Esta posici--n debe tener sus propias herramientas. Herramientas necesarias:--- Herramientas manuales: llaves, empu--aduras, destornilladores, etc.--- Herramientas el--ctricas: taladros, llaves inglesas, lijadoras, sierras, etc.--- Dispositivos de medida: calibradores, volt--metros, ohm--metros, medidores de prueba, etc. Atributos:--- Orientado al detalle--- Organizado--- Gesti--n del tiempo--- Manejo de conflictos--- Fuertes habilidades de comunicaci--n--- Trabajador independiente (automotivado)--- Servicio orientado al cliente--- Motivar a los dem--s Requerimientos f--sicos:--- P--rarse, caminar y sentarse alternativamente seg--n las necesidades espec--ficas del d--a--- Habilidad para:o Empujar, tirar, inclinarse, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, subir escaleras y alcanzar por encima de los hombroso Levantar hasta 80 libras.o Trabajar en interiores y exteriores (en varios climas) Requerimientos m--nimos:--- Se requiere certificaci--n HVAC--- 5 a--os de experiencia en mantenimiento / instalaciones dentro de la administraci--n de propiedades y / o hoteler--a--- 5 a--os de experiencia trabajando con clientes y brindando servicio al cliente Experiencia preferida:--- Yardi--- HandyTrackPM22Qualifications PI202147936

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